「アークスのネットスーパーは当日届く？」
「Amazonプライム会員じゃなくても注文できる？」
そんな疑問があったので、実際にAmazonネットスーパー アークスを使ってみました。
利用したのは2026年10月11日。私はAmazonプライムの非会員ですが、午前中に注文して、その日の12〜14時に商品を受け取れました。
注文はスムーズだった一方、途中で欠品の連絡が届いたり、思いがけない代替商品が提案されたりする場面も。
今回は、送料・注文方法・欠品対応・梱包の様子を、実際の画面や写真とともに紹介します。
Amazonネットスーパー アークスを使ってみた感想
最初に結論をいうと、当日に食品を届けてもらいたいときには便利なサービスだと感じました。
今回よかったのは、次の点です。
- プライム会員でなくても利用できる
- Amazonアカウントと登録済みのカードで注文できた
- 当日の配送枠を先に確保できた
- 欠品時に代替商品を受け取るか選べた
- 卵や長ねぎまで丁寧に梱包されていた
特に便利だったのが、配送時間を先に押さえられること。
一方で、注文後に欠品が発生する可能性はあるので、夕食に絶対必要な食材を注文するときは注意が必要です。
Amazonネットスーパー アークスと公式オンラインショップの違い
アークスには、Amazonから利用するネットスーパーと、アークス公式のオンラインショップがあります。
名前は似ていますが、注文するサイトや利用条件が異なります。
| 比較項目 | Amazonネットスーパー アークス | アークスオンラインショップ |
|---|---|---|
| 注文するサイト | Amazon.co.jp・Amazonアプリ | アークス公式サイト |
| アカウント | Amazonアカウント | 公式版の会員登録 |
| 送料 | 注文金額とプライム会員状況で変動 | 公式版独自の条件 |
| 配送エリア | 札幌市や近郊の一部地域など | サービス・地域によって異なる |
| 今回の利用 | 利用した | 利用していない |
この記事で紹介する送料や注文画面はAmazon版のものです。
Amazonネットスーパー アークスの配送エリアは、札幌市・千歳市・石狩市・北広島市・恵庭市・江別市の一部地域です。対象地域内でも配達できない住所があるため、注文前に郵便番号で確認してください。
参照： 株式会社ラルズ「【Amazon ネットスーパーアークス】 」
参照：Amazonのネットスーパー 「生鮮食品を最短約2時間でお届け」
Amazonネットスーパー アークスの送料はいくら？
Amazonネットスーパー アークスは、プライム会員でなくても注文できます。ただし、プライム会員と非会員では送料が異なります。
プライム会員・非会員の送料比較
| 注文金額 | プライム会員 | 非会員 |
|---|---|---|
| 3,000円未満 | 590円 | 790円 |
| 3,000円以上8,000円未満 | 290円 | 490円 |
| 8,000円以上 | 無料 | 200円 |
参照： About Amazon Japan「Amazonネットスーパーを便利に利用する方法」（2026年5月19日時点の情報）
※Amazon公式案内で確認した通常の2時間配送枠の料金。キャンペーンや配送条件によって変わる場合があります。
差額はどの価格帯でも1回200円です。プライムの月額会費が600円なら、送料差だけで元を取るには月3回程度の利用が目安になります。
反対に、月1〜2回しかネットスーパーを使わない場合は、無理にプライムへ加入する必要はないでしょう。
Amazonの通常配送やPrime Videoなども利用するなら、ほかの特典を含めて検討するとよさそうです。
実際に注文してみた！当日配送の流れ
午前10時半に当日12〜14時の枠を選択
私が注文したのは、2026年10月11日の10時半頃です。
配送時間を確認したところ、その日の12〜14時、16〜18時、18〜20時の枠が表示されました。
今回は一番早い12〜14時を選択。ただし、「本日の11時までに注文を確定してください」と表示されていました。
配送枠を予約しただけでは注文完了にならないため、締切までに商品を選んで確定する必要があります。
注文を確定すると、お届け時間が表示された
注文確定後の画面には、「10月11日（本日）12〜14 お届け」と表示されました。実際に商品も指定した時間帯に到着。
朝から注文して、その日の昼過ぎには食材が届いたので、買い物に出られない日には助かると感じました。
Amazonアークスの欠品対応は？注文前と注文後に代替品の案内があった
注文手続き中に冷凍ポテトの代替候補が表示された
注文手続き中、冷凍皮つきポテト400g（361円）の代替候補が表示されました。候補にはじゃがいものほか、冷凍の和惣菜や冷凍なすなども含まれていました。
元の商品とは用途が異なるものも表示されるため、代替品を選ぶ際は商品名や内容を確認したほうがよさそうです。
注文確定後にも冷凍餃子の欠品連絡が届いた
さらに、注文を確定したあとにも、冷凍餃子の欠品を知らせるメールが届きました。
案内画面には、欠品した商品と代替品が表示され、「はい、この商品を受け取ります」「いいえ、代わりの商品は要りません」の選択肢がありました。
今回は代替品を選択しました。
このように、注文手続き中だけでなく、注文確定後にも欠品が分かる場合があります。注文後はメールなどの通知も確認しておくと安心です。
届いた商品の梱包はどうだった？
今回の注文では、卵などの割れやすい商品は個別に保護され、ほかの商品は袋ごとにまとめられていました。
卵は1パックずつプチプチで保護されていた
今回、卵を2パック購入しました。届いた商品を確認すると、卵は1パックずつプチプチの緩衝材で包まれていました。割れやすい食品なので、こうした梱包はありがたいです。
長ねぎの先端にも袋がかぶせてあった
長ねぎは大きな袋から飛び出していましたが、よく見ると、飛び出した部分にも別の袋がかぶせられていました。
長さのある野菜でも、露出する部分が保護されていたのは印象的でした。
Amazonアークスとトライアルはどっちが安い？
以前利用したトライアルネットスーパーと、注文時に表示されていた価格を少し比較してみました。
| 商品 | Amazonアークス | トライアル |
|---|---|---|
| 卵10個 | 329円 | 321円 |
| ほうれん草 | 211円 | 213円 |
※いずれも税込表示。ただし、ブランドや内容量などが異なる商品です。
この2点だけを見ると大きな差はありませんが、同一商品の比較ではないため、どちらが安いとは判断できません。さらに、ネットスーパーは商品の価格だけでなく、配送料も含めた総額で比べる必要があります。
また、注文方法にも違いがありました。
Amazonアークスでは、注文前に配送枠を予約できました。一方、トライアルでは注文を確定したうえで配送枠を確保し、締切までは商品の追加や変更ができる仕組みでした。
詳しい使い勝手はこちらの記事で紹介しています。
▶【体験談】トライアルネットスーパーを実際に使ってみた！送料・注文方法・メリットを写真付きでレビュー
Amazonネットスーパー アークスが向いている人
実際に使ってみて、次のような人には便利だと感じました。
- 札幌周辺の対象エリアに住んでいる
- 当日中に食料品を届けてほしい
- 普段からAmazonを使っている
- 重いものやかさばるものを自宅まで届けてほしい
- 注文前に配送時間を確保したい
反対に、商品を直接見て選びたい人や、欠品すると困る食材が多い人は注意が必要です。
また、Amazonプライム非会員でも利用できるので、ネットスーパーを使うためだけに会員登録を急ぐ必要はありません。
まとめ｜Amazonアークスは非プライム会員でも当日配送が使えた
Amazonネットスーパー アークスを初めて利用しましたが、午前中に注文して、その日の12〜14時に商品を受け取れました。配送枠を先に選べる点や、卵・長ねぎの梱包が丁寧だった点は好印象です。
注文手続き中には冷凍ポテトの代替候補が表示され、注文確定後には冷凍餃子の欠品連絡が届きました。
プライム非会員でも利用できるため、まずは送料と注文頻度を比べて、自分に合う使い方を選ぶとよさそうです。
